Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Monplaisir Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Monplaisir Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Monplaisir Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Monplaisir Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,7 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

66 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
5 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
6 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.7 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
8.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
8.4 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
8.2 / 10

Les  30   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
philippe L.
10 / 10
Je suis très satisfait de Century 21 et particulièrement de Maud Aznar, de l'agence Lyon 8 , qui a vendu mon appartement en moins de trois mois. Merci encore de vos bon services , de votre sérieux et de votre professionnalisme. Philippe Larue.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Loic V
Directeur d'agence
Un Grand Merci pour votre confiance pour votre projet de vente .Nous somme ravis de vous avoir accompagné dans celui ci .
Sandrine L.
10 / 10
Plus que la concrétisation d’un projet immobilier, cet achat a été une réelle rencontre humaine. Mon agent immobilier, Béatrice ABADIE de Century 21 Monplaisir, a permis l’acceptation de mon offre de vente auprès de la vendeuse, elle a aussi été un précieux intermédiaire entre les notaires, la vendeuse et moi, elle a suivi mon dossier du jour de la 1ère visite au jour de la signature de l’acte authentique. N’ayant plus vraiment de famille, c’est même avec Béatrice ABADIE que j’ai partagé ma joie d’être l’heureuse propriétaire de mon bien Idéal. Sa présence a été pour moi très rassurante. Je me suis sentie épaulée et en confiance avec elle. Je suis tellement contente de ses services et de son travail que je l’ai conseillée à un proche. D’ailleurs, elle se démène pour lui trouver son bien. Je vous recommande cette agent immobilier les yeux fermés.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
BÉATRICE
Conseillère
Quel beau message touchant… il faut rajouter que vous êtes une cliente plus que parfaite .J’ai eu un réel plaisir de vous accompagner car votre situation n’était pas des plus faciles. Privilégiant la relation humaine, je recommencerai avec la même vigueur d’accompagner des clients désireux de se projeter dans une nouvelle vie immobilière. .
H.
8 / 10
BON SUIVIT
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Loic V
Directeur d'agence
Merci de votre retour , et de votre confiance :)
Sandrine L.
10 / 10
C’est Mme ABADIE qui m’a permis d’acquérir Mon futur appartement et je l’en remercie sincèrement. Ce projet était vital pour moi aux vues de ma situation personnelle. Mme ABADIE m’a proposé un bien correspondant à 100% à mes critères de recherche puis elle a tout mis en œuvre pour que ce rêve d’achat immobilier devienne réalité. Et, miracle, la date d’achat doit survenir moins d’1 mois et demi après la signature de la promesse de vente, c’est inédit. Mme ABADIE a largement contribué à cette réussite car elle a été réactive, professionnelle auprès de la vendeuse mais aussi du notaire, elle a totalement suivi et défendu mon dossier. Elle est aussi très humaine, honnête, bienveillante et disponible. Je l’ai d’ailleurs déjà recommandé à un proche en recherche d’un achat immobilier.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis concernant Béatrice ,nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction
D.
10 / 10
Premier contact excellent à l'écoute répondant à ce que j'attendais merci.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Bonjour merci de votre retour , en espérant pouvoir continuer dans cette voie pour. La suite de votre projet :)
Pascal R.
10 / 10
Sympathie professionnalisme à l’écoute
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
LOÏC V
Directeur d'agence
Merci de votre retour je suis ravi d’accompagner vos parents dans leur projet . :)
Camille C.
8 / 10
Nous avons eu une très bonne relation avec notre conseillère. Agréable, courtoise à l'écoute. Notre déception vis à vis du réseau C21 est que vous mettez trop l'accent sur le discours commercial (qui semble bien rodé, mais clairement imposé par le groupe). Dans le discours, les plaquettes, les documents, toute l'importance est mise sur votre visibilité, et pas sur le résultat concret des ventes/acahts qui vous sont confié. Etant moi meme dans le secteur du commerce, je voyais bien que vous attendez de la visibilité pour draguer le maximum de chaland dans vos agences. Seulement, on ressent clairement que vos agents doivent placer tous les points du discours, au lieu de passer du temps pour comprendre le projet des vendeurs. Nous cherchons de la proximité et de la confiance avec l'agent, pas un discours commercial pour nous vendre du reve avec 21 solutions de communications, qui sont clairement exagérées sur leur efficacité. Concernant notre bien, après plus de 12 visites réalisées, 2 contre-visites, plus 5 visites programmées, nous n'avions pas d'offre. Et finalement, nous avons trouvé un acquéreur par une autre agence. au bout de la première visite avec ladite agence. Le souci est qu'il n'y a peut-etre pas assez de travail en amont des visites pour sélectionner les potentiels acquéreurs et vérifieur leur attente, avant de se déplacer. Car de tous les retours que nous avons eu concernant notre bien, la bat blesse sur la localisation et non pas les prestations du bien en tant que tel. Ce qui est facilement gérable par téléphone avec les potentiels acquéreurs. Donc, soit vous décidez de présenter les biens malgré le fait qu'ils ont des critères rédibitoire en espérant le "coup de coeur". Soit il y a un cruel défaut d'organisation et de management dans votre réseau. Cette stratégie ne paie pas avec des acquéreurs de plus en plus exigeants et surtout si c'est le secteur qui est en cause. Cordialement,
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Nous avons pris en considération vos remarques et vous remercions de l’attention portée à notre conseillère. Sachez que nos équipes placent l’humain au centre de leur mission professionnelle. Le groupe Century21 propose 21 services qui font partie intégrante de notre cursus. Tous ne sont pas directement liés à la valorisation de votre appartement certes, mais permettent, via la valorisation de l’image de groupe, Concernant votre appartement Nous avons eu plusieurs appels qui n’ont pas abouti sur une visite, puisque la localisation ne correspondait pas. Nous ne nous les avons donc pas présenté. Il suffit parfois d’une visite coup de cœur, ce qui fut le cas avec notre confrère. Nous nous sommes impliqués dans la réalisation de chaque projet, et notre objectif est le même. Nous vous souhaitons une bonne journée et somme ravis que votre projet est aboutis :)
Camille et Raphaël N.
10 / 10
Très bonne expérience avec Mme Sempere qui a su nous guider à chaque étape de l’achat de notre premier bien.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Un Grand merci de votre retour :) .L’accompagnement de votre projet de vie est notre priorité :)
Damien J.
10 / 10
Professionnel et très sympathique
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Merci de votre retour :)
sandra D.
8 / 10
Je n’ai pas pu obtenir de mail me donnant une fourchette estimative de mon bien Rien a reprocher à la conseillère qui a été très réactive et professionnelle. Mais c’est très frustrant de n’avoir aucun écrit même avec une fourchette large. Si l’agence ne peut pas répondre à ma demande ( pourtant simple) aujourd’hui Cela me laisse des doutes quand à la capacité de l’agence à répondre à mes besoins pour l éventuelle vente de mon bien. La relation ne débute pas très bien ... C’est dommage...
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Loïc V
Directeur d'agence
Bonjour Madame Merci de votre retour depuis nous vous avons envoyer l’avis de valeur en espérant avoir répondu à votre demande . Bien cordialement
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